Политика в отношении обработки персональных данных

1.1. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Коротких Анна Валерьевна.

• ИНН: 667108737929
• ОГРНИП: 314667933800015
• Адрес: 620105, г. Екатеринбург, ул. Кольцевая, 11
• E-mail для обращений по персональным данным: a@citi-print.ru
• Телефон: +7 (343) 385-74-03

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.3. Используя сайт citi-print.ru, направляя заявку, запрашивая расчёт стоимости, отправляя макет или обращаясь через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• фамилия, отчество — если пользователь указывает их самостоятельно;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании;
• должность;
• сведения о заказе;
• комментарии пользователя к заявке;
• файлы и макеты, направленные пользователем;
• данные, автоматически передаваемые сайтом: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, действиях на сайте.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные.

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и обработка заявок с сайта;
• расчёт стоимости полиграфической продукции;
• связь с пользователем по телефону, e-mail или через мессенджеры;
• подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договора;
• изготовление и доставка полиграфической продукции;
• работа с макетами и файлами заказчика;
• консультирование по услугам типографии;
• ведение клиентской базы;
• улучшение работы сайта и пользовательского опыта;
• аналитика посещаемости сайта;
• направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя.

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению;
• требований законодательства Российской Федерации;
• законного интереса Оператора в улучшении качества сервиса, при условии соблюдения прав пользователя.

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;
• уточнение, использование;
• передача в случаях, необходимых для исполнения заказа;
• обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для выполнения заявки или заказа, например:

• службам доставки;
• платёжным сервисам;
• CRM-системам;
• сервисам телефонии;
• сервисам e-mail и SMS-рассылок;
• хостинг-провайдеру;
• подрядчикам, участвующим в обработке заказа, если это необходимо для исполнения обязательств перед клиентом.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, аналитики посещаемости, улучшения сервиса и персонализации пользовательского опыта.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Подробная информация содержится в Политике использования файлов Cookie.

Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Данные, связанные с исполнением договоров, бухгалтерскими документами и заказами, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством.

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламных рассылок;
• направить жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для отзыва согласия или удаления персональных данных пользователь может направить обращение на e-mail: a@citi-print.ru.

В обращении необходимо указать:

• имя;
• контакт для обратной связи;
• суть обращения;
• данные, которые необходимо удалить, уточнить или заблокировать.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на сайте по адресу: citi-print.ru/privacy.